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3 Min. Lesezeit

Statusseite ohne Anmeldung verwenden

Mit jeder Bestätigung erhält die anfragende Person einen persönlichen Statuslink. Der Link ist der Zugangsschlüssel zum Vorgang; ein Konto ist nicht erforderlich.

Geprüft am 9. September 2026

Sichtbare Inhalte

Die Seite zeigt Betreff, Status, sichtbare Nachrichten und freigegebene Anhänge. Interne Notizen und deren Dateien werden nie angezeigt.

Sicher weitergeben

Wer den Link besitzt, kann den Vorgang lesen und als erledigt markieren. Deshalb sollte er nur an Personen weitergegeben werden, die den Ticketinhalt sehen dürfen. Bei einem zusammengeführten Ticket führt der alte Link automatisch zum Zielvorgang.

Kontakt

Noch nicht gelöst?

Schreiben Sie uns, wenn die Anleitung nicht zu Ihrem Fall passt. Bitte nennen Sie den betroffenen Bereich und die genaue Fehlermeldung, aber senden Sie keine Passwörter oder API-Token.

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